سياسة الشحن و التوصيل
– رسوم الشحن لأقل من 3 منتجات 25 ريال لغاية 15 كيلوا غرام وبعد ذلك ستكون التعرفة زيادة 2 ريال على كل وزن واحد كيلوا اضافي
– الشحن المجاني يبدأ من مشتريات 3 منتجات
– التوصيل لمدينة الرياض يتم خلال 48 ساعة عمل مع مناديب خاصين.
– التوصيل خارج مدينة الرياض يتم من 3-5 أيام عمل مع شركة سمسا.
حجم العبوات
– تأتيكم العطور بحجم (50 مل )
بتركيز اودي بارفيوم لكامل منتجات AROMA WAVE
غيرت رأيي ( ارجاع او تبديل )
( سياسة التبديل او الترجيع ) :
– بحال تغيير رأي العميل بالمنتج لأي سبب كان يحق للعميل رفع طلب اعادة المنتج للشركة ( حتى ولو تم استخدام المنتج للتجربة ) و اعادة المبلغ كاملا له حسب الية الدفع التي استخدمها بعملية الشراء فقط تواصل مع خدمة العملاء 0541000454 واتس اب وسيتم خدمتكم بشكل كامل مع العلم ان عملية الارجاع ستكون مجانية ولن يتم خصم اي مبلغ من قيمة الطلب وسيعاد المبلغ المدفوع كاملا .
2 – بحال رغبة العميل تبديل المنتج يحق له ذلك – ما عليك الا التواصل مع خدمة العملاء 0541000454
و طلب ذلك بشكل مباشر دون القلق من قيمة الشحن و التبديل لانها ستكون مجانية
3 – فقط للتنبيه
( عملية التبديل أو الارجاع نرحب بها بشكل يوازي عملية البيع و رضاكم هو المعيار لدينا ولكن يجب ان تكون هذه العميلة لا تتجاوز 7 يوم من توقيت استلام الطلب )
– رسوم الدفع عند الاستلام رسوم خدمة اضافية تمت لا يمكن ارجاعها
محلات التجزئة
AROMA WAVE متجر الكتروني فقط منذ 2013.
العلامة التجارية
تعد أروما ويف علامة تجارية تعمل
في مجال التسويق الالكتروني منذ العام 2013.
وهي مسجلة بالمملكة العربية السعودية
و تملكها شركة موج العبير للتجارة.